Условия продажи

 Владельцем интернет-магазина Sowamoobel.ee (далее Интернет-магазин) является Sova Sisustus OU (регистрационный код  12489006).
Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах 
 Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.
 Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров. К цене прибавляется плата за доставку товара.   Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа. 
 Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.
Оформление заказа
 Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину. Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции. После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт банка или иным способом.
 Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 30 дней со дня отправки уведомления.
Доставка
 Доставка товара производится в следующие государства: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия. 
 Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки. 
 Ориентировочный срок поставки указан у каждого товара, однако продавец имеет право без предупреждения задержать поставку товара по уважительным или независящим от него причинам.
Гарантия и товары с дефектом
 Продавец отвечает за несоответствие товара условиям договора, которые проявляются в течение двух лет с момента передачи товара потребителю. 
 В течение первых шести месяцев с момента передачи товара покупателю подразумевается, что несоответствие товара присутствовало в момент передачи товара покупателю, если такое предположение не противоречит сущности товара или дефекта. (VÕS § 218).
 В течение первых шести месяцев, продавец должен доказать, что недостаток не является браком производства. В течение следующих 1,5 года покупатель должен доказать, что недостаток является браком производства.
 Гарантийным талоном товара является счет, высланный Вам по электронной почте.
 При обнаружении изъяна покупатель вправе обратиться в интернет-магазин не позднее чем в течение 14 дней с момента обнаружения, отправив электронное письмо по адресу info@sowamoobel.ee.
Интернет-магазин не несет ответственности за изъяны, возникшие после передачи товара покупателю. 
 При наличии у приобретенного в Интернет-магазине товара изъянов, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин ремонтирует или заменяет дефектный товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, понесенные по договору купли-продажи. 
 Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу в письменной или в позволяющей письменное воспроизведение форме в течение 15 дней.
Прямой сбыт и обработка персональных данных
 Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар.
 Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку. 
 Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.
Разрешение споров
 Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@sowamoobel.ee
 Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.  Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.